Дори след приключване на строителството и въвеждането на обекта в експлоатация, ние оставаме ангажирани с неговото качество. В периода на гаранционната поддръжка осигуряваме пълно съдействие при възникване на дефекти, като действаме бързо, прозрачно и в интерес на Възложителя.
След въвеждане в експлоатация
Свържете се с нас
Управление на рекламациите възникнали в гаранционния срок
Организираме оглед на обекта със строителя при възникнал проблем, изготвяме рекламационна карта, анализираме причините за дефекта и съдействаме при определяне на метод за отстраняване. Следим за качественото и навременно изпълнение на необходимите ремонтни дейности.
Нека превърнем вашата инвестицияв успешна реализация
След установяване на дефект е необходимо писмено да предявите рекламация към строителя, в съответствие с условията на договора за строителство и в рамките на гаранционните срокове.
Да, гаранционните срокове са определени с Наредба № 2 от 31.07.2003 г. и зависят от вида на строително-монтажните работи. Например:
- 10 години – за конструктивни елементи;
- 5 години – за останалите строително-монтажни работи и инсталации;
- 3 години – за довършителни работи.
Строителят няма право да откаже отстраняване на дефекти в рамките на гаранционния срок. Дори при липса на изрично договорени срокове, Законът за устройство на територията (ЗУТ) предвижда задължителни минимални гаранции. Ако строителят откаже, имате право да потърсите защита по съдебен ред.
Свържете се с нас